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长春市局发布2015年食药投诉举报统计数据

吉林药监 2016-2-19  

2015年,长春市食药监局加大对“12331”举报热线宣传力度,鼓励举报食品药品违法行为,案件受理与查处效率大幅提高,公众参与共治意识明显增强。

  截至2015年底,全市共受理食品药品投诉举报件3554件,同比增幅达209.04%。其中,食品投诉2417件,占投诉总量的68.12%,同比增长288.60%;药品投诉411件,占比11.56%,同比增长33.44%;保健食品投诉112件,占比3.15%,同比增长9.80%;化妆品投诉83件,占比2.34%,同比增长219.23%;医疗器械投诉52件,占比1.46%,同比增长23.81%;其他方面的投诉479件,占比13.48%,同比增长839.22%投诉举报数量比去年同期出现成倍增加,体现整合投诉举报途径的成果以及政策宣传的作用。

据统计,公众对食品药品投诉举报主要包括以下问题:食品方面主要反映小型餐饮服务单位无证经营、卫生差的问题;药品医疗器械方面集中反映销售过期、伪劣产品等问题;保健食品、化妆品主要反映虚假宣传、假冒伪劣等问题。

2016年,长春市食药监局将不断强化投诉举报工作,严格执行“1233124小时值班值守制度,扎实做到受理及时、登记完整、转办迅捷、回复清晰、回访满意、统计科学。



原文链接:http://www.jlfda.gov.cn/szdt/24552.jhtml
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