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一老人15万买百瓶保健品10年吃不完

北京日报 2018-2-7  

没扛住感情攻势、恐吓营销的轮番轰炸,去参加了一个“免费讲座”的林老伯,一口气花15万元买了100多瓶灵芝孢子油。担心被子女责备,老人将货存在门店,商家给老人发了提货卡。当意识到一瓶可以吃1个月,吃完这100多瓶需要十几年,老人才明白上当了。

广东省食品药品监督管理局提供的这个案例是一个“典型”——免费做诱饵,会议当幌子,在感情和恐吓双重攻势下,保健品和保健仪器营销欺诈“受伤”的大多是老年人。

“套路”其实就三招

广东省食品药品监督管理局相关负责人介绍,该局去年面向社会征集到上百条有关保健品和保健仪器欺诈的线索,通过梳理发现,上当的以老年人居多,虽然骗子的“套路”不外乎三招,但老年人招招都接不住。

——免费做诱饵。记者在广州市某大型小区门口的保健店看到,打着“养生”的旗号,店里摆放了一些仪器,免费供老年人使用,并声称仪器可以缓解“三高”。据了解,销售员经常跟前来使用免费仪器的老年人唠家常,免费送给他们一些产品的试用装,在聊天中将他们的住址、家庭信息、健康状况摸得一清二楚。待关系建立起来,再将保健食品推销给“熟客”。

——会议当幌子。记者了解到,一些保健品和保健仪器商家还针对老年人发免费培训讲座门票、组织免费旅游参观,以此“精准”推销。在外出封闭开会或者旅游的环境中,商家甚至现场软硬兼施强迫老年人交钱,不购买不让离开。

——恐吓诱大单。201611月,广东江门市钱老伯应邀参加某生物有限公司组织的老人茶话会,活动中,自称是国家级老中医的“医生”诊断出钱老伯患有肾中毒,并告诫他要及时治疗,否则后果不堪设想。“医生”乘机推荐某品牌保健品“熊胆汁”,称“服用后既养生又具有保肝、护肝、利胆溶石等作用,能治百病。”一番游说之下,钱老伯花了7万元买了5盒。

吹得越邪乎越暴利

相关法律规定,保健食品和保健仪器不能宣传产品具有疾病预防、治疗作用。但不法分子往往通过夸大产品“功效”,甚至违法宣传产品“疗效”,把产品吹成包治百病的“灵丹妙药”和“神仙手指”,以吸引老年人眼球。

广东省食药监部门日前查获了名为“伈动力”的保健品非法营销案件,销售人员宣称这是进口的保健品,含有珍贵的牛樟芝成分,可以预防、治疗心血管疾病。但牛樟芝在我国还没有批准作为食品、保健食品原料,安全性尚未确定。

广东省食药监局保健食品监管处负责人介绍:“根据调查了解的情况,一些出厂价仅几十、上百元的保健品或保健仪器,卖到几百、上千元并非罕见,而利润的大部分都分给了一线推销人员。”

食药监部门工作人员到经营“伈动力”的广州恒元堂公司检查时还发现,销售人员会经常送给老年人一些价格低廉的赠品以“维护关系”。

民不举官也要究

打击保健品和保健仪器销售欺诈需要多方形成合力,不可“民不举官不究”。广州市增城区人民医院副院长黄延年认为,当前针对老年人的保健品和保健仪器销售泛滥、涉嫌欺诈高发,既源于老年消费者认知不足,给了不法销售商钻空子的机会,同时也与有关部门难以联合形成长期有效的防范机制有关。

广东省保健品行业协会则根据市面上销售的保健品成分及品牌,制作出了保健品价格参考目录,建议消费者在购买保健食品前多方了解、多途径对比,谨防落入高价骗局之中。

专家也提醒消费者在购买保健品和保健仪器时加强自我保护意识,销售人员通过欺骗手段误导消费者大量购买超过日常消费量的产品,消费者可向工商和市场监管等部门举报。



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