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警惕“会销”和“卡销”的陷阱

钱江晚报 2015-9-25  

    最近,余杭区市场监管局接到数起涉及“会销”和“卡销”的投诉举报,给消费者带来不小财产损失。
   所谓“会销”就是以开会的名义或假借会议及说明方式进行产品的推销和销售(其实是在这种众人环境氛围和心理条件下做市场营销概率的一种方法)。所谓“卡销”就是以发放硬“卡”方式,让消费者在卡内预先充上一定的金额或等值的现金,以后每次可凭此卡来该店(场)进行刷卡消费的一种方式,直至卡内金额消费完,再充值、再消费可重复继续使用(有的硬卡则是一次性刷掉该消费卡)。
   目前,以“会销”形式进行推销产品的情形常在节假日、双休日出现在街头巷尾、闹市区及店家门口临时搭台进行即时宣传,让消费者进行环境消费;还有一种“会销”则是以临时租用某单位的场所,事先以广而告知街头发放邀请书的形式,“一传十,十传百”的方式通知和宣传在某日、某时、某地有该项讲座,邀人听课、听讲解,最终达到销售产品之目的。此种方式大多是以进行产品说明和保健知识讲座的形式先切入,再介绍产品有何保健甚至治疗疾病的功效,会销对象多以老年人为群体,时间安排多在节假日、双休日的早晨5至7点。首先是以发放糖果、鸡蛋、日用品、小额现金红包等方式逐渐吸引并形成人带人的模式进入会场,使听课人群达到一定规模和数量之时开始进行推销,此种方式多以老年人有起早习惯,贪小便宜心理及对保健知识一知半解等易误入岐途的特性,最终掉入陷阱,而等醒悟过来再投诉维权,所谓的商家早已人去楼空。
   以“卡”销进行销售的方式,目前以店家和商场居多,但现实存在突出的现象和问题在于部分洗衣店、游泳场、婴幼儿用品商店和游乐场、美容美发场所、洗车店等在无照经营或虽然办了个体营业执照,但由于经营不善,管理不到位而造成亏损后,不诚信的经营者不负责任地一走了之或转让搬迁后未与接任者交接卡销的情况,使众多持卡消费者在卡内尚有余额的情况下找不到经营者所造成财产损失而举报投诉。

   上述两类情况,网络、广播、电视、报刊等媒体多有播道许多。在此,余杭区市场监管局再次提醒广大消费者,尤其是老年朋友,提高自身的消费和维权意识,莫贪小便宜,警惕“会销和卡销的陷阱”。




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