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会展+互联网让会销变了玩法

中国食品科技网 2015-10-12  

伴随着会展业市场的快速发展,网络营销、微营销、体验营销、服务营销、数据库营销等营销模式层出不穷,侧面反映了企业对于客户消费的个性化需求的关注愈加重视,因为有效的营销策略往往都是极具个性化的。

只有精确地锁定目标客户,展开一对一的沟通,满足客户差异化的需求,方能提高满意度,增强用户黏性,从而使企业得到长久的发展,会议营销的优势也因此显现出来。

但是我们真的了解会销吗?

“会销是指企业预先对客户进行搜集和筛选,然后通过各种会展活动的形式,向目标客户进行产品的宣传和销售的一种营销模式。”和其它营销方式比起来,会销有它自身的一些特点。分析、掌握这些特点,有助于希望借助会销达成市场目的的应用者提高自身运作能力,从而更进一步达到理想的营销效果。会销流程特点,主要有以下五个:

1、建立客户数据信息

这是会销能够开展的前提。在互联网基本普及的现在,很多企业都比较接受借助一站式数字管理服务管理平台去进行会议活动搭建和管理。通过这个平台可以把事先准备好的信息通过微信、微博、贴吧等社交媒体传播出去,吸引兴趣用户主动把身份信息录入到企业办会后台。

2、客户的邀约

取得出目标客户的信息之后,就要对他们进行邀约了。会销企业一般有送邀请函的方式进行邀约。在会议营销出现的初期,企业用电话邀约就会有不错的到会率。会销发展到今天,人们对这种营销方式已不再感到新鲜,所以仅靠电话邀约的到会率往往很低。自从“围住神经猫”这个游戏在微信朋友圈爆红后,借助H5和二维码技术制作的电子邀请函和游戏起到了出其不意的效果。会点作为专业的会务服务平台,将“微信+会务”的概念融入平台当中,打造的电子邀请函以成本低、效果好的特点备注很多知名企业的关注。

3、现场会销

作为参会嘉宾,参会前的第一印象尤为重要,如何制造良好的活动气氛成为每个办会企业要面临的首要问题。

互联网+战略的普及和全行业的渗透,让得现如今的会展可以以大数据为依托,根据企业需求将代表身份的专属数字二维码实现智能分配,即针对接车安排、酒店入住、场地分区、座位分配等信息编入身份二维码,主办方可根据二维码信息安排现场接待、现场签到、活动福利等服务,不仅可以真正实现一票管理和数据即时监控,还能让到会嘉宾感受到主办方的用心。会展活动最好在正式开始前能有互动,在参会者陆续进场的时候就可以借助GPS、iBeacon、WiFi等应用,展开微信摇一摇,通过用奖励的方式,令参会者接收到主办方设置好的推送信息和活动,以此来提升企业知名度和微信粉丝数量,调动参会者的情绪,这样的情况可以令活动中的会销互动更容易令人接收,达到水到渠成的效果。

选取现场气氛融洽的节点,可以借助“微信连接一切的能力”,将众筹、秒杀、团购等手段融入微信,因为微信的社交特点更能吸引参会者兴趣,在实现活跃现场气氛的同时达到会务营销的目的,提升参会者的主动性,实现精准营销。

4、数据分析和回访

会展活动结束后,为了加强活动对参会者的印象,可以根据会务管理平台反馈的数据信息,对参会者进行回访沟通,提示其某个环节的参会感受,如有问题请他和公司及时联系,并留下公司的联系方式。对于潜在客户进行回访,其目的一定要明确,即留住老客户,开发新客户,因为维护老客户的成本远远低于开发客户的成本。

综合以上特点我们不难看出,会销基于互联网的互动方式可以多种多样,有着传播性强、渗透性强、针对性强、有效性强的特点。参会者经过邀请函和邀约游戏的筛选,一般都是最具有消费可能的,这个时候如果在现场互动过程中,有意识的引导他们加入到会销互动中,激发起冲动消费的几率的可能性大大提高,所以会销的玩法直接导致了盈利的涨幅。而传统的会销方式要做到以上几点相对比较困难。

当然,随着会销模式的普及,暴露出的问题也越来越多。首先,我国会展市场营销没有得到充分的创新,传统的营销方式降低了客户的消费欲望,进而降低了会展营销的效益。其次,不能够最大限度地满足客户需求。因为很多的企业没有对顾客进行全面的调查、分析,盲目的举办会展,长此以往导致会展企业失去了大量的客户,影响企业的发展。这些都是目前我国会展企业急需解决的问题,只有解决了这些问题,才能够保证会展企业长期稳定的发展。因此我们要在会销过程中注意以下几点:

1、差异化营销策略

差异化营销策略就是要让客户感受到产品与以往产品的不同,此种产品的优点,并且提供更加舒适的服务,最大限度地使客户感到满足。首先,要让客户感受到产品质量的不同,将会展产品的质量与同类产品的质量进行明显的对比,让客户感受到此种产品的优越性,从而提升客户的购买欲望。其次,还要提高会展的服务质量,因为舒适的服务能够最大限度地提高客户消费欲望。同样的商品,顾客一定会选取更好的服务进行消费。最后,企业要提高自身的影响力,树立良好的口碑,保证企业的长久经营。会展企业可以通过网络的渠道来扩大企业的知名度,通过宣传片等手段,最直观地让客户感受到会展的特色。企业还要提高企业的声誉,良好的声誉能够更大限度地吸引客户,提高企业的市场份额。

2、 增大营销弹性

因为每一位客户都存在很大的不同,所以企业在制定营销策略时,要保证营销的弹性。让每一位客户都能得到适合的选择,针对不同消费水平的顾客提供不同档次的消费。并且会展企业还要增大会展的个性化服务,特别是基于微信的深度开发,包括对GPS、iBeacon、WiFi手段的应用,最大限度地保证不同的顾客都能够得到满意的服务。

3、 形成核心竞争力

企业要注重形成核心竞争力,从而达到具有稳定客户目的,进而保证企业能够长期稳定的发展。首先,企业要拓宽招展的渠道,加大推广力度,学会运用数字化的一站式办会模式来降低企业的运营成本,增大目标客户的范围。其次,企业要具有科学制定价格的能力。价格是影响核心竞争力的主要因素,企业必须要具有合理制定价格的能力,才能保证稳定的客源。

4、运用创新策略

会展营销的创新将会在未来的很长一段时间内占据会展业的主流。会展营销的创新首先应该从营销理念上着手进行,追逐“互联网+会务”的趋势,这样新颖的营销理念将很好地指导营销活动的进行。其次,营销的主体也要随之创新,会展业的蓬勃发展并不仅仅依靠会展,还要得到会展城市、参展企业、专业媒体(包括最新崛起的自媒体)的大力支持,要打破办会展只依靠会展公司的传统观念。最后,创新营销手段,企业可以采取以下新颖的方法进行营销,如二维码签到、V直播、微信互动、大屏幕互动等,来吸引客户的注意力,借此推广自己的产品。企业要不断运用创新的营销策略来吸引顾客,并适应会展经济的不断发展。


其实会销是我国会展业发展到一定时期下的产物,同营销手段和客户行为和心理的变化密不可分。伴随着互联网在国民经济中的普及,互联网+上升为国家经济战略方针,会展业+互联网,让得传统意义上的会议营销变了玩法,会销的方式不能简单的归为一种营销模式的范畴,这种模式的实行是一个系统的过程,需要各个方面的相互配合,因此需要根据自己企业的具体情况和客户的需求情况来实行,会销的发展需要不断的进行创新。了解会销、才能真正融入当下最为先进的思想,找到最符合自己企业的会销模式,最终实现盈利的目的。




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