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从五大方面解读:中国合法直销市场十年发展转变

信息时报 2015-11-19  

十年前,《直销管理条例》颁布,直销行业逐渐走上正规化,但复杂的审核制度也带来一定阻滞。十年后,商务部首次对外正面直言直销行业对社会的贡献并连发五个利好政策(详见2015年11月12日C07版《商务部公布5大利好消息引热议》),直销行业迎来新的机遇。

11月6日,北京大学中国行业研究发展中心发布《中国直销行业的经济与社会影响报告》(以下简称《报告》),肯定直销企业十年期间带来的积极影响。与此同时,中国直销行业的发展也得到了世界直销联盟的支持,世界直销协会联盟主席、美国安利公司总裁德·狄维士发表讲话称,希望全球直销企业齐心协力,共同创造良好的行业形象。同时希望中国未来的直销管理法律法规更加适应新形势变化、更多与国际接轨,为直销行业的发展创造更好的竞争环境。

调研1:直企拉动中国经济增长

北京大学中国直销行业发展研究中心副主任杨谦就《报告》进行了解析,“其实直销在严格的环境下发展,它在创造就业、推动消费劳动投资、带动公益,孵化小微企业等等方面都有十分积极的影响,它的满意度也超出了我们的预想”。

据统计,2014年全球直销业创造了1228亿美元的收入,其中,中国直销市场的销售额达到1350亿元人民币。世界直销协会联盟执行董事Tamuna Gabilala坦言,中国销售额已跃居全球第二仅次于美国。同时,直销行业的诚信纳税为国家和企业所在地区的经济增长做出较大贡献,以安利公司为例,截至2014年,安利公司已累计缴纳各类税款605亿元人民币,2014年纳税额达到71亿元人民币。商务部市场秩序司司长常晓村称,十年来直销企业和销售额不断增长,经营业绩稳步提升,销售额每年超过2位数,去年增长16%,高于国内零售总涉零总额的增幅。

《报告》显示:截止到2014年底,中国合法直销市场4年增长了68.7%。直销贡献了保健品行业差不多1/3的销售额,贡献了化妆品1/5的销售额,他在保健品行业和化妆品行业具有举足轻重的位置。

调研2:创造就业岗位800万--1000万

《报告》同时指出,直销行业在促进就业方面也发挥了积极的作用,常晓村反复强调,直销行业促进了社会就业与创业。“直销行业的企业不多,但在消费和就业方面发挥了越来越重要的作用。”据商务部调查统计,到今年10月底目前已批准71家直销企业,在各地区设有1.3万个服务网点,注册的直销员突破了280万,女性占70%,大专以下学历占2/3,半数以上的直销员在40岁以上,全职直销员超过了一半,“而一般国际上是20%左右的水平。”

针对280万的直销员数据,杨谦在会上表示,“280万仅是注册直销员数量,但根据我们的调查,其实远远超过这个水平,我们估计在800万之上到1000万。应该说是直销在创造就业上的一个很有特色的方面,直销行业对就业的作用是非常的明显。”

同时,据报告数据显示,直销行业具有明显的拉动投资效应。调查显示,经营10年以上的企业,平均追加投资规模在2亿元,仅2013~2014年间,直销企业新投资超过80亿元。

调研3:直企社会责任意识不断增强

最令整个行业感动的仍属直销行业对社会责任的践行,从环保到医疗、妇女、儿童等多个领域,不遗余力地做公益,每一次大大小小的慈善晚会上总能看到直销企业的身影,十年来直销行业在公益方面的动作有目共睹。

据报告显示:到目前为止,超过20家直销企业发布了企业社会责任报告,有近30家直销企业设立了基金会和专项的公益基金。同时,直销行业每年公益捐助达到5亿元,十年来的总金额大概接近50亿。对整个社会对公益事业的发展具有明显的带动性和示范性。

常晓村称,十年来直销行业逐步完善了招募、培训、计酬、退换货等管理制度,加强了直销队伍的规范管理,每年带动参加公益活动的直销员和其他人员已经超过了500万人次。

调研4:消费者越来越认可直销产品

曾几何时,市民对直销企业的误解一直存在,“直销”“传销”常常混为一谈,甚至谈“直销”色变。在此次会议上,国内最具影响力的第三方咨询研究机构零点调查针对消费者对直销的认可度进行了调研,根据其对20个城市的公众消费者的调查显示,2/3的城市消费者买过直销产品。这个数据足以看到,直销产品被越来越多的消费者认可。

报告显示,41%消费者认为质量有保证,18%的消费者认为是价格便宜,还有15%的消费者是因为直销员的推销。公众对产品质量的满意度是95%,对价格是92.8%,对直销员态度是96%。“这足以说明,直销的产品、价格和服务增强了消费者对直销行业的好感。坦率地说这个数据也出乎我们自己的预料。”杨谦在年会上讲到。“这跟直销产品的质量密切相关”,近年来,公众对直销的认知越来越理性,直销员选择加入一家企业,考虑因素包括产品质量,企业的文化和前景等。

获世界直销协会联盟支持与肯定

实际上,记者了解到,《中国直销行业的经济与社会影响报告》是世界直销协会联盟委托北京大学中国行业研究发展中心所做的课题研究,世界直销协会联盟也在美国、澳大利亚等国家和地区开展了此项研究。国家工商总局也希望加强与世界直销协会联盟的交流合作,充分发挥其在促进行业发展和自律方面的有益作用。

此前,世界直销协会联盟主席、美国安利公司总裁德·狄维士还带领全球几十家直销企业CEO,拜会了国家工商总局局长张茅。张茅表示,直销行业在我国属于新兴行业,行业规模不断扩大,截至2015年10月底,已批准直销企业71家。当前我国直销市场正稳健发展,有着巨大的发展潜力。与此同时,直销业在各地的发展仍不平衡,一些企业缺少自律意识,在保护消费者权益上有待改进。希望各直销企业严格依法经营,要求营销人员诚信守规,积极配合监管机关开展工作,履行企业社会责任。

对此,世界直销协会联盟主席、美国安利公司总裁德·狄维士为大会致辞时也强调,世界直销协会联盟将要求成员企业严格自律,遵守中国法律法规,积极履行社会责任。同时,裁德·狄维士表示,“希望看到中国未来的直销管理法律法规更加适应新形势变化、更多与国际接轨,为直销行业的健康发展创造更好的市场竞争环境。”




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